切割冰冷的玻璃其实是一种冒险行为。当金刚石刀片或砂轮接触到玻璃表面时，玻璃内部的压力会试图瞬间释放出来。结果就是玻璃会出现裂纹——那些令人讨厌的、不规则的碎块，而不是整齐的切口。这种状况既麻烦又让人头疼。
那么，有什么解决办法呢？我们可以在玻璃接触切割工具之前，先用短波红外线加热器对其加热。这样一来，红外线就能让玻璃中的分子活跃起来，从而快速加热切割区域。这样，玻璃的脆性就会降低。玻璃不会突然断裂，而是能够沿着预定的线迹整齐地分开。
不过，不能随便使用加热器。因为瓶子移动的速度很快，没有时间等待空气变热。所以，我们必须使用高功率的石英红外线管，这样才能立即对玻璃进行加热。
最棘手的问题是距离问题。距离太近的话，会导致玻璃受到热冲击；而距离太远的话，又会导致玻璃再次出现裂纹。此外，使用高功率的加热器还会给电力系统带来很大负担，同时也会使整个区域变得很热。因此，需要使用有效的冷却装置来保护电子元件。我见过因为加热器距离过近而导致机器上的塑料部件变形的情况。这显然不是理想的解决方案。
不过，一旦调整好电路和位置，效果就会截然不同。原本混乱的切割过程变成了精确的操作。玻璃的边缘会非常平整，这样就无需花费太多时间来打磨和抛光了。这样一来，整个生产过程就会更加顺畅。